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基本信息
編 號: 93498 |
性 別: 男 |
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年 齡: 45 |
學(xué) 歷: |
工作年限: |
婚姻狀況: |
戶 口: 湖南省 懷化市 |
身 高: 180 |
居 住 地: 湖南省 懷化市 |
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求職意向
希望地區(qū):
湖南省
不限 |
期望月薪:
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期望從事的行業(yè):
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期望從事的崗位:
/
大堂經(jīng)理 |
自我評論
本人性格開朗,誠實正直,謙和自信,樂于進取、樂于奉獻,勤奮好學(xué),積極上進,有較強的社會適應(yīng)能力。
工作踏實,認(rèn)真細(xì)致,具有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任心,善于處理人際關(guān)系,具有極佳的團隊合作精神。
最重要的是本人具有吃苦耐勞,不怕困難的精神。
工作經(jīng)驗
懷化市明珠大酒店
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起止時間: |
2004-08-30 - 2010-08-20 |
所屬行業(yè): |
酒店服務(wù)業(yè) |
擔(dān)任職位: |
大堂經(jīng)理 |
工作職責(zé)和業(yè)績: |
我自進店至05年底任前廳接待獲評部門年度優(yōu)秀生產(chǎn)者,06年任前廳領(lǐng)班獲評酒店年度優(yōu)秀員工,07年至今任大堂經(jīng)理,曾先后獲評年度集團公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀主管稱號!∥覀人認(rèn)為大堂經(jīng)理日常工作的職責(zé)是 1,; 維護大堂秩序和客人安全,保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;
2,; 妥善安排當(dāng)日工作,監(jiān)督檢查前臺、服務(wù)員的工作質(zhì)量;
3,; 處理客人投訴,協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件;
4,; 解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);
5,; 每天做巡視工作,監(jiān)督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運行、以及安全等情況。
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