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簡(jiǎn)歷編號(hào)為92724簡(jiǎn)歷

創(chuàng)建日期:2010-08-09   更新日期:2010-08-09 21:28:08
 |  |     | 現(xiàn)居湖南省 懷化市

下載簡(jiǎn)歷    

基本信息

編  號(hào): 92724 性  別: 女
年  齡: 38 學(xué)  歷:
工作年限: 婚姻狀況:
戶  口: 湖南省 懷化市 身  高: 160
居 住 地: 湖南省 懷化市  

求職意向

希望地區(qū): 湖南省   懷化市
期望月薪:
期望從事的行業(yè):
期望從事的崗位: / 行政客服/大堂副理/門(mén)店管理

自我評(píng)論

有上進(jìn)心責(zé)任心、主動(dòng)積極,適應(yīng)能力強(qiáng)、注重細(xì)節(jié)、為人樂(lè)觀、樂(lè)于鉆研、敢于面對(duì)挑戰(zhàn),善于與同事及部門(mén)間溝通合作,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)精神、忠誠(chéng)盡職、服從領(lǐng)導(dǎo)、配合同事的工作、有創(chuàng)新意識(shí)!

特長(zhǎng)敘述

熟練酒店前臺(tái)、銷售操作流程,客服中心操作流程,有一定的管理能力,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),熟悉商務(wù)文秘工作,熟悉辦公室電腦操作。在先公司參加多次專業(yè)技能培訓(xùn),取得良好的成績(jī)。 在creakstep服裝有限公司獲得老板贊賞在公司的一年半里由營(yíng)業(yè)員成功晉升店長(zhǎng)一職。 在深圳三江源實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店(旗下銀通之旅賓館)勝任多個(gè)崗位,在個(gè)人的努力下公司的栽培下從前臺(tái)接待晉升客服主管再升為分店?duì)I業(yè)主管(副店長(zhǎng))一職。在公司多次獲得“優(yōu)秀員工”稱號(hào),在09年的文學(xué)采風(fēng)活動(dòng)中獲得寫(xiě)作“一等獎(jiǎng)”,每年一度的員工總結(jié)文藝大會(huì)均獲得好成績(jī)。

工作經(jīng)驗(yàn)

深圳三江源實(shí)業(yè)有限公司
起止時(shí)間: 2007-03-08 - 2010-04-25
所屬行業(yè): 賓館餐飲/服務(wù)/后勤類
擔(dān)任職位: 前臺(tái)、 總公司客服主管
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 客服主管職位分析: 客服中心的管理工作,網(wǎng)絡(luò)銷售及后臺(tái)維護(hù),總經(jīng)理文職工作,協(xié)助總經(jīng)辦制作文件下達(dá)執(zhí)行及總公司的人事管理。協(xié)助運(yùn)營(yíng)部制定各分店的營(yíng)銷方案。
上海creakstep華娜服裝有限公司
起止時(shí)間: 2005-10-03 - 2007-02-20
所屬行業(yè): 金融/保險(xiǎn)/貿(mào)易類
擔(dān)任職位: 門(mén)店店長(zhǎng)
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 1、熟悉品牌的經(jīng)營(yíng)方針,遵守公司的規(guī)章制度,執(zhí)行上級(jí)指示完成公司下達(dá)的任務(wù); 2、負(fù)責(zé)門(mén)店人員的管理工作,每日班前例會(huì),激發(fā)員工銷售的積極性。監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)員的工作表現(xiàn)定期對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、每日每月的賬薄制作、監(jiān)督每班商品交接工作。(每天將昨日營(yíng)業(yè)情況及收入以報(bào)表形式上交財(cái)務(wù))妥善安排員工每日每月的工作,實(shí)行排班輪休制; 4、店內(nèi)貨品補(bǔ)齊,協(xié)助陳列師定期對(duì)店面陳列的整改。 5、觀察市場(chǎng)動(dòng)向,每月計(jì)劃當(dāng)月的工作計(jì)劃,協(xié)助總公司實(shí)行一系列的促銷活動(dòng)。 6、每月對(duì)周邊品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,上交市場(chǎng)報(bào)告及時(shí)反饋意見(jiàn)給總部。
深圳三江源實(shí)業(yè)有限公司
起止時(shí)間: 2007-03-08 - 2010-04-25
所屬行業(yè): 賓館餐飲/服務(wù)/后勤類
擔(dān)任職位: 分店銷售經(jīng)理(營(yíng)業(yè)主管)
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 1.協(xié)助總經(jīng)理日常管理工作,人事及部門(mén)培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行總公司下發(fā)的文件; 2.負(fù)責(zé)編制前廳部、銷售部、保安的月工作表,合理排休。制做每月人員的考勤及人員的績(jī)效考核;制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評(píng)估下屬工作,做好工作日記; 3.管理調(diào)配前廳、銷售使用的各項(xiàng)消耗品,控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示;創(chuàng)造良好的工作氛圍; 4.檢查負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查; 5.根據(jù)績(jī)效考核制定每月銷售部的任務(wù),每周制定銷售計(jì)劃,維護(hù)現(xiàn)有會(huì)員及商務(wù)協(xié)議客戶進(jìn)行電話回訪,每周上門(mén)拜訪商務(wù)協(xié)議3-5家,每周末外出派發(fā)公司單頁(yè)及活動(dòng)的傳單; 6.每月底核計(jì)掛帳協(xié)議單位帳目,且聯(lián)系其公司財(cái)務(wù)人員,月初拜訪客戶同時(shí)核對(duì)帳目,結(jié)帳上交財(cái)務(wù)。 7. 負(fù)責(zé)公司員工招聘面試工作,每周三到人才市場(chǎng)招聘。有效的招納賢才確定員工素質(zhì)條件,包括員工受教育水平、品德素質(zhì)、能力素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)等。負(fù)責(zé)新員工崗前培訓(xùn)!

聯(lián)系方式

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