姓名：楊劍劍 民族：侗族 籍貫：湖南省長沙市新建西路13號 電話：15185577510 一、教育 時間 1999年9月至2002年7月 1999年9月考入湖南銀行學校金融系，在校學習三年，以保險專業(yè)為主，對基礎會計、市場營銷、計算機基礎等課程都有一定的操作能力，成績雖不是最優(yōu)異，但在學習和生活過程中逐漸培養(yǎng)自己適應社會的能力，各項技能考評合格，順利畢業(yè)。 二、工作經歷 公司名稱：東莞萬江東漢五金制品有限公司 職位：文員、助理 2002年12月至2004年3月，進入東莞一家港資企業(yè)，先后從事辦公室文員、助理工作，主要負責ISO文件的收發(fā)、文件的實施和指導；來訪客人的接待、辦公文件整理等，從而使個人辦公軟件的操作得到了提高。 公司名稱：香港寶迪氏珠寶東莞分店 職位：營業(yè)員、店長助理 2004年5月至2005年10月，因想接觸新行業(yè)、新事物，幾經考慮轉入服務行業(yè)，該公司是一家全國連鎖的企業(yè)，不管是企業(yè)的服務和員工的培訓都比較完善，經過上崗前的培訓正式成為一線營業(yè)員。經個人的形象、商品的專業(yè)知識以及服務銷售技巧等系統(tǒng)的培訓，使自已在這一行中有了正確的定位。 公司名稱：香港琪韻珠寶東莞總代理 職位：店長、區(qū)域主管 2005年11月至2008年，為了提升行業(yè)素養(yǎng)，讓更多的實際操作能獨立完成，對銷售過程的運作有整體的了解，應聘到公司辦事處，主要負責：東莞地區(qū)店鋪的運營，商品的調整、陳列，新員工的招聘、新員工上崗前培訓、顧客的投訴處理、市場調查等。 2009年開始自己經營一家燈飾商品店。