基本信息
| 編 號： 79274 | 性 別： 男 | |
| 年 齡： 38 | 學 歷： | |
| 工作年限： | 婚姻狀況： | |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 | 身 高： 177 | |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
求職意向
| 希望地區(qū)： 湖南省 懷化市 |
| 期望月薪： |
| 期望從事的行業(yè)： |
| 期望從事的崗位： |
自我評論
樂觀豁達、待人真誠、吃苦耐勞、善于思考、處事敏捷
特長敘述
愛好音樂、體育、旅游，有一定的文藝特長。
教育經(jīng)歷
| 湖南涉外經(jīng)濟學院 | |
| 起止時間： | 2006-09-01 - 2010-06-29 |
| 專業(yè)名稱： | 旅游酒店管理專業(yè) |
| 專業(yè)描述： | 在校擔任組織委員，組織班級各種學習和課外活動； 參加入黨積極分子培訓班、校寢室文化節(jié)和�；@球比賽。 |
工作經(jīng)驗
| 廣東中山順景花園酒店 | |
| 起止時間： | 2009-09-01 - 2009-10-31 |
| 所屬行業(yè)： | 酒店 |
| 擔任職位： | 西餐廳見習領班 |
| 工作職責和業(yè)績： | 1、在部門經(jīng)理的領導下，檢查落實部門現(xiàn)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。 2、安排、帶領、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作，及時、如實地向經(jīng)理反映部門情況，匯報各員工的工作表現(xiàn)。 3、做好各項班次物品、單據(jù)交接工作。 4、熟悉業(yè)務，在工作中起模范帶頭作用，協(xié)助經(jīng)理增強本部門員工的凝聚力。 5、加強現(xiàn)場管理意識，及時處理突發(fā)事件，帶領員工不斷提高服務質量。 6、加強公關意識，樹立酒店良好的形象； 7、主持每周班務會，聽取服務員的工作匯報，及時總結并發(fā)揮主觀能動性，對經(jīng)營管理上的不足之處提出自己的意見、設想，并上報經(jīng)理。 8、完成上級領導交辦的其他工作。 |
| 廣東中山雙威金鉆酒店 | |
| 起止時間： | 2009-11-01 - 2010-04-30 |
| 所屬行業(yè)： | 酒店 |
| 擔任職位： | 管家部文員/部門經(jīng)理助理 |
| 工作職責和業(yè)績： | 1. 為客人提供各項服務。 2. 保持與其它部門的聯(lián)系，傳送有關表格和報告，執(zhí)行房卡（鑰匙）的領用制度、簽到制度。 3. 對客借物品進行登記，并及時收回。 4. 保管種種設備和用具，并編寫建檔，定期清點。 5. 隨時掌握房態(tài)，準確無誤地輸入電腦，并與前臺保持密切聯(lián)系。遇有特殊事項，及時向主管報告。 6. 及時通知樓層領班即將抵店或離店的貴賓，旅行團的房號。 7. 每日做好２４小時維修統(tǒng)計工作，及時更改和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄。 8. 負責員工考勤記錄和病、事假條的保存。準確無誤地做好各班次的交接記錄，并向領班轉達匯報交接記錄內容。 9. 每日早班文員負責向白班樓層領班提供樓層客房出租情況。 10. 將前廳部的換房通知單通知部門負責人，布置落實具體工作。 11. 負責有關樓層急修項目，與工程部，送交“客房維修單”。 12. 及時將客人投訴報告領班、樓層主管和經(jīng)理并做好記錄。 13. 負責服務中心的衛(wèi)生和安全。填寫服務員工作報告表 |
| 懷化文華大酒店 | |
| 起止時間： | 2010-07-01 - 2013-05-01 |
| 所屬行業(yè)： | 酒店業(yè) |
| 擔任職位： | 行政人事部經(jīng)理 |
| 工作職責和業(yè)績： | 酒店開業(yè)前期負責酒店籌備、人員招聘、員工培訓，酒店開業(yè)后負責酒店行政人事工作！ |
| 懷化城市花園酒店 | |
| 起止時間： | 2013-06-08 - 2017-03-01 |
| 所屬行業(yè)： | 酒店餐飲 |
| 擔任職位： | 前廳部經(jīng)理 |
| 工作職責和業(yè)績： | 負責酒店前廳部日常管理工作。 |
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