基本信息

求職意向

希望地區(qū)：懷化市不限

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位： /

為人處事大方得體，性格活潑開朗，樂于助人；對專業(yè)知識掌握熟練并能靈活運用；對工作認真負責，有出色的團隊精神和吃苦耐勞的品性；熱切的渴望有一次機會，更好的提高自己的素質，更好的發(fā)揮自己的才能，服務社會,實現(xiàn)自己的人生價值！　

1.熟練電子商務B2B，B2C，C2C的交易類型的作業(yè)流程；能熟練運用辦公軟件，對網(wǎng)站建設也有一定的了解：喜歡觀察探討一些市場動態(tài)，常常以顧客的身份去分析，介此來分析自己的商品定位。 2.對服務行業(yè)也具有濃厚的興趣，和自己的一套服務理念。


起止時間：	-
所屬行業(yè)：
擔任職位：
工作職責和業(yè)績：	2007年5月-08年2月浙江義烏陶燕飾品廠/客服，生產(chǎn)過程的監(jiān)督；協(xié)調各部門的生產(chǎn)；售后回訪總結產(chǎn)品信息，再次分配生產(chǎn)。 2006年11月-2007年5月北京D1便利網(wǎng)/客服與客戶溝通，協(xié)助客戶完成網(wǎng)上購物過程。包括咨詢、購買、支付及調配貨。受理客戶咨詢、投訴等問題。保持一顆良好的心態(tài)，以“始于客戶需求，終于客戶滿意”為服務理念，不斷提升自己的服務技能和水平，為加強客戶滿意度而努力。

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