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簡歷編號為39326簡歷

創(chuàng)建日期：2009-10-09   更新日期:2009-10-11 11:42:03
懷化旅游學校 |  |     | 現(xiàn)居懷化市 

下載簡歷    

基本信息

編　　號： 39326 性　　別： 女
年　　齡： 42 學　　歷：
工作年限： 婚姻狀況：
戶　　口： 懷化市  身　　高： 164
居 住 地： 懷化市   

求職意向

希望地區(qū)： 懷化市   不限
期望月薪：
期望從事的行業(yè)：
期望從事的崗位： /   

特長敘述

自我評價 熟知商務禮儀，性格開朗，待人和善，做事認真細心； 具備接待、禮儀、問訊、財務、電腦等專業(yè)技能，有一定文字功底； 具有良好的職業(yè)道德，持有忍讓、協(xié)作、溝通、學習的精神，理解與接受意識強。

教育經歷

懷化旅游學校
起止時間： -
專業(yè)名稱： 文科類其他專業(yè)
專業(yè)描述： 旅游管理培訓經歷 2001/10--2001/12： 湖南省旅游局 （導游、導游資格證書） 有關旅游景點的介管理旅游團隊的相關知識 2002/02--2002/04： 北京西郊賓館 （酒店服務技巧與禮儀） 與顧客交流溝通的方法，促銷產品的技巧，禮儀訓練，處理客人投訴的方式等 2002/02--2002/06： 北京西郊賓館、中國人民銀行 （財會知識、外幣兌換） 收款入帳作業(yè)流程，財務常識，外幣識別與兌換。 工作經歷 2002/02--2002/09：北京西郊賓館 所屬行業(yè)： 酒店/餐飲 資產財務部： 廳面收銀員 主要負責賓館各經營場所的收銀工作，分別在餐廳、康樂等場所處理客人帳務，回答客人問訊，解決帳務糾紛，并積極促銷 2002/09--2003/10：北京西郊賓館 所屬行業(yè)： 酒店/餐飲 前廳部： 前臺收銀 前臺收銀，負責整個賓館的收銀工作，客人總帳處理，各部門轉帳處理，會議帳務處理；各部門間工作協(xié)調溝通，對客人的投訴的安撫與解決 2003/10-2004/8：北京西郊賓館 貴賓樓 所屬行業(yè)： 酒店/餐飲 前廳部： 前臺接待兼收銀 為高級商務客人、外賓提供一站式服務，包括各種需求的記載與供應的組織，各類疑問的解答，賓館產品的促銷，相關具體手續(xù)的辦理等等，曾接待過國家安全生產監(jiān)督管理局、清華同方等重要機構與單位的重要領導、會議。

工作經驗

起止時間： -
所屬行業(yè)：
擔任職位：
工作職責和業(yè)績：

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