基本信息

求職意向

希望地區(qū)：湖南省懷化市

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位： / 導游

有6年餐飲服務工作經(jīng)驗。 有很強的服務意識和奉獻精神。 有顧全大局的團隊合作精神。 為轉(zhuǎn)型到旅游業(yè)，積累了大量的銷售及管理經(jīng)驗。　

鄭州大學
起止時間：	2005-09-01 - 2008-07-01
專業(yè)名稱：	旅游管理
專業(yè)描述：	1.從基層服務員做到了餐飲部經(jīng)理。 2.重編了餐飲部的操作流程，提升了整體服務質(zhì)量。 3.建立了餐飲案列反饋收集處理制度。 4..加強培訓，強化了員工的整體服務意識。 5.提出了績效獎，提高員工工作積極性。

曼哈頓時尚餐廳
起止時間：	2012-08-08 - 2018-07-31
所屬行業(yè)：	餐飲服務業(yè)
擔任職位：	銷售經(jīng)理
工作職責和業(yè)績：	1.服從餐廳，并監(jiān)督指導餐廳日常工作，編制餐廳排班表，分派組織工作任務，并對員工進行檢測，評估。 2.每餐巡視檢查餐廳營業(yè)區(qū)域，督導員工做好餐前準備、餐廳衛(wèi)生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是齊全，使用規(guī)范，保證餐廳服務正常開展。 3.每天檢查員工儀容儀表，個人衛(wèi)生，并督導員工按照餐廳服務程序和質(zhì)量標準為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，處理特殊情況。 4.安排客人定餐，定座和宴會預定落實。親自參加對貴賓VIP客人的服務，處理客人投訴。 5.協(xié)調(diào)與廚房的關系，了解當日缺菜，不斷解決問題。

為了保證個人會員的信息的安全，該聯(lián)系方式只有通過本站審核的企業(yè)會員與該會員本人可以查看！