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基本信息
| 編 號： 177546 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 42 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 161 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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自我評論
本人性格開朗，待人真誠，對生活積極向上，對工作有上進心，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，有很強的適應(yīng)能力和團結(jié)精神，并能很好的和同事相處并協(xié)同工作；能夠熟練的運用Office(如：Word、Excel等)各種功能進行辦公室日常工作。望貴公司能接納我，我將盡最大的能力為公司創(chuàng)造最大的價值！本人愿意同貴公司攜手同進，共創(chuàng)美好未來！
特長敘述
掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗；能夠熟練的運用Office(如：Word、Excel等)各種功能進行辦公室日常工作。（持有C1駕照）
教育經(jīng)歷
| 懷化市旅游學(xué)校 |
| 起止時間： |
1998-09-01
- 2000-07-31 |
| 專業(yè)名稱： |
旅游酒店管理 |
| 專業(yè)描述： |
學(xué)習(xí)各項旅游酒店專業(yè)知識，進行實際操作訓(xùn)練，一年實習(xí)經(jīng)驗。 |
| 懷化市廣播電視大學(xué) |
| 起止時間： |
2009-09-01
- 2012-07-31 |
| 專業(yè)名稱： |
會計學(xué)（成人函授） |
| 專業(yè)描述： |
學(xué)習(xí)會計的各項專業(yè)知識，掌握了財務(wù)會計的基礎(chǔ)知識。 |
工作經(jīng)驗
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懷化市至尊汽車俱樂部
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| 起止時間： |
2008-03-01 - 2009-12-31 |
| 所屬行業(yè)： |
汽車行業(yè) |
| 擔任職位： |
行政兼收銀 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
因公司屬于私營個體，平時負責(zé)行政人事和兼職收銀的工作。 |
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懷化市雍景豪庭物業(yè)管理公司
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| 起止時間： |
2010-03-01 - 2011-02-28 |
| 所屬行業(yè)： |
物業(yè) |
| 擔任職位： |
客服 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1、負責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽；
2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請；
3、跟進受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪；
4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管。
5、每月水電費、物業(yè)管理費的收取登記。 |
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玩＋服裝店
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| 起止時間： |
2011-03-01 - 2016-11-30 |
| 所屬行業(yè)： |
服裝行業(yè) |
| 擔任職位： |
店長 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1.負責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2、負責(zé)對職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
4、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
6、做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。
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