基本信息

編　　號： 118758	性　　別：女
年　　齡： 35	學　　歷：
工作年限：	婚姻狀況：
戶　　口：湖南省婁底市	身　　高： 161
居住地：湖南省懷化市

求職意向

希望地區(qū)：湖南省不限

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位： / 計調(diào)

自我評論

本人性格開朗,待人熱誠謙虛，工作認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責。在校期間，虛心、勤奮、好學，學習成績優(yōu)異，并獲三好稱號。在北京半年的實踐生活以及鳳凰帶團的幾個月中讓我具備了較好的溝通和協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力也同時得以提高，造就了我良好的心理素質(zhì)�！�

特長敘述

專業(yè)理論知識掌握較好，并能熟練運用到實踐工作，善能舉一反三。處理應(yīng)急事件有獨到的方法。

教育經(jīng)歷

懷化職業(yè)技術(shù)學院
起止時間：	2009-09-01 - 2012-03-01
專業(yè)名稱：	旅游管理
專業(yè)描述：	在校主修旅游管理、酒店管理。于2011年11月通過了導游資格證考試。課余時間副修人力資源管理評定考試、普通話考試、英語評定測試。

工作經(jīng)驗

北京湘鄂情股份有限公司
起止時間：	2010-04-07 - 2010-10-01
所屬行業(yè)：	餐飲服務(wù)業(yè)
擔任職位：	客服
工作職責和業(yè)績：	整體工作包括開市，餐服流程，收市。重點于待客餐服流程，熟練酒水飲料知識、菜式知識、上菜流程色澤搭配等基本操作。處理應(yīng)急問題。參加系列培訓，包括企業(yè)歸屬感，工作規(guī)范等集體參與的培訓。

苗人谷接待社
起止時間：	2011-06-15 - 2011-08-30
所屬行業(yè)：	旅游服務(wù)業(yè)
擔任職位：	導游
工作職責和業(yè)績：	前期從事計調(diào)工作，安排旅游出行路線、聯(lián)絡(luò)旅游景區(qū)接待點、餐飲安排等工作。熟悉旅游景點、旅游行程、掌握講解技巧，并實踐運用。團后工作總結(jié)。

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