一直以來(lái),人才測(cè)評(píng)被稱(chēng)為是人才職業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向標(biāo)，企業(yè)聘任人才的篩選器,然而，測(cè)評(píng)技術(shù)的落后和測(cè)評(píng)成本的居高不下等問(wèn)題卻一直成為阻礙測(cè)評(píng)業(yè)發(fā)展的瓶頸，雖然專(zhuān)業(yè)的人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),但往往是雷聲大雨點(diǎn)小,人們對(duì)人才測(cè)評(píng)的接受程度并沒(méi)有形成同等速度的增長(zhǎng),人才測(cè)評(píng)始終沒(méi)有走出陽(yáng)春白雪曲高和寡的境地。
    不過(guò)，這種情況有可能在以后一段時(shí)間內(nèi)發(fā)生根本性的變化。日前，由廣東省人力資源管理協(xié)會(huì)、中國(guó)職業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)、中山大學(xué)人力資源管理研究中心、廣州時(shí)代財(cái)富科技公司等單位聯(lián)合開(kāi)發(fā)出的WEB版人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)正式推出市場(chǎng)，它的出現(xiàn)不僅一下子大幅度降低了測(cè)評(píng)費(fèi)用，而且極大地方便了人們接受測(cè)評(píng)。這個(gè)被命名為“德才”的網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，人們只需要支付10—100元的費(fèi)用就可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)絡(luò)上接受測(cè)評(píng)，有專(zhuān)家認(rèn)為，WEB版測(cè)評(píng)系統(tǒng)的出現(xiàn)將有利于人才測(cè)評(píng)的大眾化普及，最終有利于促進(jìn)整個(gè)人才測(cè)評(píng)市場(chǎng)的良性發(fā)展。

人才測(cè)評(píng)的發(fā)展要過(guò)“坎”
    據(jù)介紹，從人才測(cè)評(píng)的發(fā)展歷程來(lái)看，經(jīng)歷了三個(gè)階段，如果說(shuō)最初的紙筆測(cè)驗(yàn)、手工閱卷撰寫(xiě)報(bào)告的測(cè)評(píng)是第一代人才測(cè)評(píng)，而基于Windows的單機(jī)版的測(cè)評(píng)軟件，實(shí)現(xiàn)了人機(jī)對(duì)話是第二代的話，那么現(xiàn)在WEB版人才測(cè)評(píng)中心的建立應(yīng)該算是第三代了。
    事實(shí)上，人才測(cè)評(píng)在國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)近20年的快速發(fā)展，也已經(jīng)進(jìn)入了繁榮發(fā)展階段，逐步成為跨國(guó)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)普遍采用的選拔優(yōu)秀人才的必備手段。據(jù)悉，人才測(cè)評(píng)是世界500強(qiáng)企業(yè)以及中國(guó)優(yōu)秀大型企業(yè)進(jìn)行人事決策的重要依據(jù)。中共中央組織部到各省市的后備干部選拔也已經(jīng)引入了人才測(cè)評(píng)技術(shù)作為重要的參考依據(jù)。
    但是，人才測(cè)評(píng)是一門(mén)應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，從現(xiàn)狀來(lái)看，大眾對(duì)測(cè)評(píng)的認(rèn)識(shí)存在著很多誤區(qū)，人才測(cè)評(píng)發(fā)展還存在很多問(wèn)題。測(cè)評(píng)技術(shù)落后是影響我國(guó)人才測(cè)評(píng)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。多年來(lái)，許多人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)主要依賴(lài)對(duì)國(guó)外測(cè)評(píng)量表的修訂，人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)中使用的大多數(shù)軟件都只是簡(jiǎn)單的“舶來(lái)品”，主要的測(cè)驗(yàn)量表，諸如CPI、MMPI、EPQ等量表，幾乎都是從西方引進(jìn)修訂的，這造成了很多問(wèn)題，并逐漸顯現(xiàn)出“水土不服”——西方心理測(cè)驗(yàn)的文化背景難以完全適合中國(guó)人。
    這一情況在當(dāng)前人才測(cè)評(píng)市場(chǎng)的發(fā)展也有相應(yīng)的體現(xiàn)。雖然目前全國(guó)各地的人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)很多，但測(cè)評(píng)軟件是支撐他們發(fā)展的惟一支柱，而且這些測(cè)評(píng)軟件大多不是自主開(kāi)發(fā)的，他們也缺乏后續(xù)開(kāi)發(fā)能力，更為甚者，有不少商家在利益的驅(qū)動(dòng)下興風(fēng)作浪，嚴(yán)重破壞了人才測(cè)評(píng)的良性發(fā)展。有的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)以節(jié)約為本，加上從業(yè)人員缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，引進(jìn)了一些粗制濫造的測(cè)評(píng)軟件，這些軟件缺乏國(guó)內(nèi)常模，文卷編制也存在很大問(wèn)題，科學(xué)性無(wú)疑受到質(zhì)疑，并最終對(duì)參加測(cè)評(píng)者產(chǎn)生誤導(dǎo)，誤人前程。同時(shí)，很多報(bào)告直接告訴被測(cè)者適合什么工作，不適合什么工作。其實(shí)這是不符合科學(xué)理論標(biāo)準(zhǔn)的。心理學(xué)測(cè)試只能是給被測(cè)者一個(gè)建議，一個(gè)參考性意見(jiàn)，不能作為評(píng)判性的標(biāo)準(zhǔn)，適合不適合還有待于個(gè)人的努力。
    正是這種現(xiàn)狀讓目前的人才測(cè)評(píng)市場(chǎng)出現(xiàn)了魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象，而如何針對(duì)中國(guó)人特有的心理特性和能力素質(zhì)，建立適合中國(guó)人的常模和評(píng)價(jià)體系就成為人才測(cè)評(píng)在中國(guó)發(fā)展的第一道門(mén)檻。

WEB版人才測(cè)評(píng)的三大優(yōu)勢(shì)
    除了測(cè)評(píng)市場(chǎng)的魚(yú)龍混雜現(xiàn)象外， 測(cè)評(píng)成本過(guò)高也是阻礙當(dāng)前人才測(cè)評(píng)業(yè)發(fā)展的一大因素。據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)測(cè)評(píng)使用成本一直比較高，企業(yè)購(gòu)買(mǎi)一套軟件要幾千到上百萬(wàn)，人們做一次測(cè)評(píng)不僅要幾百到幾千的，還要專(zhuān)門(mén)抽時(shí)間跑到測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)去，這導(dǎo)致人才測(cè)評(píng)根本無(wú)法向大眾普及。而目前在實(shí)際應(yīng)用中，有相當(dāng)一部分客戶(hù)要求“短、平、快”的服務(wù)。
    據(jù)介紹，廣東人力資源管理協(xié)會(huì)和中國(guó)職業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)近來(lái)一直關(guān)注人才測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)人才就業(yè)、擇業(yè)、進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)選聘工作的重要性。今年5月，他們還就此聯(lián)合了中國(guó)南方人才市場(chǎng)和本報(bào)社共同推出了《天生我才——職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)刊》，以此來(lái)宣傳人才測(cè)評(píng)，呼吁青年人才要借助人才測(cè)評(píng)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。同時(shí)，組織人力物力和國(guó)內(nèi)外大量資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)版人才測(cè)評(píng)中心的建設(shè)。
    對(duì)于WEB版人才測(cè)評(píng)的優(yōu)勢(shì)，中國(guó)職業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)資深顧問(wèn)吳斌認(rèn)為，它主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
    一是徹底擺脫了測(cè)評(píng)的時(shí)間、地點(diǎn)限制。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的今天，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，只要能夠上網(wǎng)，在家里就能隨時(shí)隨地接受人才測(cè)評(píng)，馬上看到測(cè)評(píng)報(bào)告，方便快捷的方式讓人們更加輕松地認(rèn)識(shí)自我。
    二是惠及在職人士和成長(zhǎng)中的企業(yè)。在WEB版人才測(cè)評(píng)出現(xiàn)之前，人才測(cè)評(píng)模塊需要每人每次上百元，測(cè)評(píng)軟件的銷(xiāo)售價(jià)格需要幾千元，價(jià)格門(mén)檻讓人才測(cè)評(píng)似乎成了曲高和寡的陽(yáng)春白雪。而網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)讓人才測(cè)評(píng)的價(jià)格終于回歸到大眾能夠接受的程度，人才測(cè)評(píng)屬于高消費(fèi)的時(shí)代從此一去不復(fù)返了。
    三是動(dòng)態(tài)采集常模。常模的有效性是一個(gè)人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)科學(xué)與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅增強(qiáng)易用性，更重要的是引入當(dāng)前最先進(jìn)的常模計(jì)算方法，常模在線采集，即時(shí)更新，有效解決了產(chǎn)品常模更新及采集成本問(wèn)題。
    吳斌認(rèn)為，從測(cè)評(píng)工具的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，WEB版人才測(cè)評(píng)由于自身具有易應(yīng)用、易維護(hù)和易升級(jí)以及有助于提高企業(yè)工作效率、方便大眾等優(yōu)勢(shì)，最終將會(huì)受到市場(chǎng)的最大關(guān)注。

人才測(cè)評(píng)業(yè)步入發(fā)展的春天
    據(jù)介紹， “德才”測(cè)評(píng)系統(tǒng)在籌劃之始，就整合了國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的人力管理資源，花巨資引進(jìn)成熟的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)，借鑒中科院、北京大學(xué)、浙江大 學(xué)、中山大學(xué)、華南師大等研究機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，由專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)施服務(wù)的廣州時(shí)代財(cái)富科技有限公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)，經(jīng)過(guò)在廣東、廣西、湖南、江西、浙江等地對(duì)一千多家企業(yè)和高校，十萬(wàn)多人次的數(shù)據(jù)采集、常模抽樣和測(cè)試工作，妥善地解決了人才測(cè)評(píng)在中國(guó)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，建立了成熟的人才測(cè)評(píng)技術(shù)與強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美結(jié)合的網(wǎng)上人才測(cè)評(píng)中心——中國(guó)職業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)。
     綜觀國(guó)內(nèi)的人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，有能力提供WEB版人才測(cè)評(píng)的屈指可數(shù)，因?yàn)閃EB版人才測(cè)評(píng)需要成熟的人才測(cè)評(píng)技術(shù)、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)，成本是相當(dāng)高的�，F(xiàn)在登陸中國(guó)職業(yè)咨詢(xún)網(wǎng) ，讀者可以發(fā)現(xiàn)，這里的測(cè)評(píng)模塊價(jià)位都在100元以下，大學(xué)生版更是在30元以下，測(cè)評(píng)在這里完成了最大程度的大眾化。
    廣東省人力資源管理協(xié)會(huì)甘文傳秘書(shū)長(zhǎng)認(rèn)為，WEB版人才測(cè)評(píng)中心的建立，確實(shí)讓人才測(cè)評(píng)走上了一個(gè)全新的臺(tái)階。而這種網(wǎng)絡(luò)化的人才測(cè)評(píng)服務(wù)方式，也讓中國(guó)職業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)達(dá)到了WEB版人才測(cè)評(píng)的國(guó)內(nèi)權(quán)威地位。
    負(fù)責(zé)“德才”測(cè)評(píng)系統(tǒng)問(wèn)題設(shè)計(jì)的華南師范大學(xué)心理學(xué)系蔡圣剛博士說(shuō)，WEB版人才測(cè)評(píng)中心的建立，既節(jié)省了人力、物力及時(shí)間，同時(shí)避免測(cè)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)答案曝光，以保持測(cè)驗(yàn)的效度，又通過(guò)建立高效率的信息網(wǎng)絡(luò)，充分實(shí)現(xiàn)了技術(shù)專(zhuān)業(yè)化、手段現(xiàn)代化、人員專(zhuān)門(mén)化，做到信息共享、互相支持、互相協(xié)作，使人才測(cè)評(píng)技術(shù)操作變得更加簡(jiǎn)單、快捷、直觀，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一個(gè)固定的人才測(cè)評(píng)軟件的影響。它將帶領(lǐng)人才測(cè)評(píng)業(yè)步入一個(gè)全新的發(fā)展春天。

                                                  《廣州青年報(bào)》吳世軒