公司大學(xué)--提升企業(yè)競爭力的重要要素
文章系統(tǒng)地闡述了公司大學(xué)的特性、職能及作用,對其未來的模式作了展望和預(yù)測,同時結(jié)合國有企業(yè)的實際情況提出了一些建議及認識,希望能對中國的企業(yè)有所啟迪和幫助。 <br /> ?? <br /> 關(guān)鍵詞:公司大學(xué) 經(jīng)理 競爭 教育 <br /> <br /> 1 何謂公司大學(xué) <br /> <br /> 簡單地說,公司大學(xué)是當(dāng)今社會教育系統(tǒng)的重要組成部分,已經(jīng)是被人們廣泛接受的一種教育形式。它的作用是要成為連接學(xué)術(shù)界和商界的橋梁,對于公司來說,不斷吸收新知識已經(jīng)變得越來越重要。公司大學(xué)在北美洲和歐洲正蓬勃發(fā)展,亞洲的公司也開始成立公司大學(xué)以滿足不斷增長的對知識型經(jīng)理的需要。 <br /> <br /> 2 公司大學(xué)--競爭優(yōu)勢之源 <br /> <br /> \\"合作和學(xué)習(xí)\\"的企業(yè)戰(zhàn)略是公司大學(xué)的主要研討內(nèi)容之一。目前,全世界大大小小的公司都在開辦自己的\\"公司大學(xué)\\",其中有些已經(jīng)辦了多年。 <br /> 真正的公司大學(xué)并不是簡單地把公司的培訓(xùn)部門重新組合在一起,或者東拼西湊把一些不相干的課程按某種方式糅合在一起。真正的公司大學(xué)應(yīng)當(dāng)是企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和人力資源開發(fā)交匯融合的地點。它通常涉及一系列課程或計劃,這些課程或計劃通常都是根據(jù)公司的需要設(shè)計的,但有時候也會涉及\\"外部\\"課程或為公司的合作伙伴及行業(yè)協(xié)會設(shè)置的課程。公司大學(xué)職能、作用及特點有以下三點: <br /> (1)人們利用公司大學(xué)加強對發(fā)展競爭優(yōu)勢來說至關(guān)重要的三種公司屬性:共同的價值觀、共同的使命感和工作技能。在公司大學(xué)學(xué)習(xí)過的人,會有一種共同語言,一些特別的思維方式,盡管他們?nèi)匀粨碛凶约旱膫性和思想。? <br /> (2)公司大學(xué)常常是反映一家公司在人力資源方面投資意愿的最明顯的晴雨表。由于公司面臨的問題多種多樣,不可能找到一種能適合所有公司的公司大學(xué)通用模式,重要的是要有一個總體設(shè)想。由于基礎(chǔ)設(shè)施是現(xiàn)成的,且經(jīng)理人員已經(jīng)習(xí)慣于通過公司大學(xué)學(xué)習(xí)新技能,所以通過公司大學(xué)傳授技能是最經(jīng)濟有效的。? <br /> 。3)公司大學(xué)運用各種學(xué)習(xí)方法,其中包括方案學(xué)習(xí)討論、模擬、講座以及最近越來越強調(diào)的\\"實戰(zhàn)學(xué)習(xí)\\"。所謂\\"實戰(zhàn)學(xué)習(xí)\\"是指參加學(xué)習(xí)的人所學(xué)的知識是跟他們將要擔(dān)任的\\"實際\\"工作緊密結(jié)合的。 <br /> 總的來說,公司大學(xué)同高等教育機構(gòu)建立了良好的關(guān)系。它們不是要否定大學(xué)教育,而是要模仿大學(xué)教育經(jīng)驗并創(chuàng)立自己的品牌。許多辦得很成功的公司大學(xué)從最好的商學(xué)院聘請優(yōu)秀的教授講課,請本公司高級官員--包括首席執(zhí)行官和項目主管講課,并且還從公司外面請有實踐經(jīng)驗的人來講課。公司大學(xué)正在而且已經(jīng)成為競爭優(yōu)勢之源。 <br /> 3 公司大學(xué)為培養(yǎng)知識經(jīng)理人才鋪路搭橋 <br /> <br /> 隨著公司大學(xué)的普及,它們與商學(xué)院之間的關(guān)系已變得越來越密切。現(xiàn)在大部分的商學(xué)院都接受了公司大學(xué)并將公司大學(xué)視為自己的客戶,與之進行密切合作,甚至一起開展研究工作,建立最新的數(shù)據(jù)庫。這是因為公司大學(xué)并非只講授本公司的經(jīng)營之道,只教授適合公司內(nèi)部使用的知識,也不是指望要辦成同商學(xué)院一樣的大學(xué)。它們提供的是一種不同的教育,與公司員工的眼前需求結(jié)合得非常緊密。在很大程度上,公司大學(xué)與商學(xué)院都瞄準了那些想加強自己教育背景的經(jīng)理們,共同為他們度身制訂課程。因此,公司大學(xué)能夠開發(fā)公司內(nèi)部豐富的經(jīng)驗與知識資源。而這些知識正是最新和最實用的,在很多情況下公司大學(xué)可以反應(yīng)更靈活。? <br /> 那些擁有大學(xué)的公司發(fā)現(xiàn),公司大學(xué)使它們可以另辟蹊徑,獲得一種優(yōu)勢,這種優(yōu)勢可以幫助它們在經(jīng)濟形勢變幻不定的時期在競爭中立于不敗之地。大約5年前,西門子公司在迫不得已的情況下建立起自己的大學(xué)。當(dāng)時,該公司正在進行重大的轉(zhuǎn)變,從通訊、語音、切換業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向全部是通過網(wǎng)絡(luò)的通訊應(yīng)用業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)方向的轉(zhuǎn)變要求進行大量的培訓(xùn),他們撤下了大量的銷售人員。為此,他們要尋找一種方法使員工迅速適應(yīng)新的工作需要。今天的很多公司在發(fā)生變化,從技術(shù)驅(qū)動型變成服務(wù)導(dǎo)向型。因此,它們需要自己的公司大學(xué)的服務(wù);蛘呖梢赃@樣說,公司大學(xué)起到了培養(yǎng)知識經(jīng)理人才的作用。 <br /> 目前,僅在美國就有約2 000所公司大學(xué)。在過去的幾年中,公司大學(xué)已經(jīng)發(fā)展成為構(gòu)造復(fù)雜的機構(gòu)。很多公司大學(xué)有自己的經(jīng)費預(yù)算、專用的校舍,能夠提供領(lǐng)域廣泛的課程。例如,德國的漢莎商學(xué)院與倫敦商學(xué)院、法國的歐洲工商學(xué)管理學(xué)院、加拿大的麥吉爾大學(xué)以及位于班加羅爾的印度管理學(xué)院都有合作關(guān)系。學(xué)院的教學(xué)內(nèi)容已遠遠超出了管理學(xué)課程的范圍。英國BAE系統(tǒng)公司的虛擬大學(xué)是一所規(guī)模較小的公司大學(xué),這所公司大學(xué)已經(jīng)開發(fā)出一個戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)課程,與蘭開斯特大學(xué)管理學(xué)院合作培養(yǎng)全球的經(jīng)理人。 <br /> 4 未來的公司大學(xué) <br /> <br /> 隨著知識經(jīng)濟時代的到來,知識在21世紀的社會里將發(fā)揮越來越重要的作用。對于公司來說,經(jīng)理角色的知識化轉(zhuǎn)變是必然的,《未來學(xué)家》雜志3~4號辛西亞·瓦格納的《知識經(jīng)理的興起》就闡述了這一問題。這可能會給大學(xué)校園帶來深遠的變化,因為時代賦予大學(xué)新的使命和豐富內(nèi)涵, 也提出了前所未有的挑戰(zhàn)和變革要求?的螤柎髮W(xué)榮譽退休校長弗蘭克·羅茲在他撰寫的《創(chuàng)造未來》一書中提到:\\"大學(xué)將不得不在如何應(yīng)對全球化、信息技術(shù)和服務(wù)于大量新客戶的問題上作出選擇,擔(dān)負起一系列的新的職能\\"。那么,未來的公司大學(xué)將會是什么樣的模式呢?? <br /> 未來的公司大學(xué)校園將成為信息化校園,這是一個網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化有機結(jié)合的新型教育、學(xué)習(xí)、研究的平臺。專家們認為,未來的公司大學(xué)雇用了各種學(xué)科的大量專業(yè)人員,許多教師加入一個或幾個虛擬社區(qū),通過網(wǎng)絡(luò)傳授專業(yè)化技巧和提供幫助,經(jīng)理們將學(xué)習(xí)在線課程,加入大學(xué)資助的虛擬社團,F(xiàn)實的和虛擬的社團可能暫時在一個項目上互相合作,然后合作終止,轉(zhuǎn)而從事其他有意思的工作。公司大學(xué)將保留校園生活,同時更多地與國際接軌。當(dāng)公司開辦公司大學(xué)時,它就必須全心全意地辦,并且進行獲得成功所必需的企業(yè)文化轉(zhuǎn)變:環(huán)境迫使你不得不學(xué)習(xí),學(xué)生必須堅持上課,教師們必須重新設(shè)計課程,激發(fā)那些他們只能在虛擬環(huán)境中接觸的學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。成功的公司大學(xué)將關(guān)注效率和質(zhì)量。隨著越來越多的知識經(jīng)理進入到充滿活力的全球經(jīng)濟的工作領(lǐng)域,公司大學(xué)將提供一些強調(diào)全球知識的\\"國際化課程\\",將提供越來越多的經(jīng)理交流、實習(xí)和出國留學(xué)項目以及新的國際研究合作、教師交流和與其他機構(gòu)交流的項目。 <br /> 5 認識及建議 <br /> <br /> 我國已加入WTO,將直接參與和面對國際市場的激烈競爭。隨著國有企業(yè)改革的深化,許多國有企業(yè)已實現(xiàn)了由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌變型,已成為獨立的市場競爭主體。國家之間的經(jīng)濟競爭說到底是企業(yè)的競爭,而企業(yè)的競爭在很大程度上是人才的競爭。支撐和提升企業(yè)(公司)領(lǐng)導(dǎo)、公司經(jīng)理競爭力的決策要素就是創(chuàng)辦\\"公司大學(xué)\\",國外的成功例子就是明證。為此,筆者就我國企業(yè)如何建構(gòu)\\"公司大學(xué)\\"提出一些看法和見解。? <br /> 。1)各企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實際,積極進行嘗試。我們的企業(yè)都有職工培訓(xùn)和教育工作,可以以此為基礎(chǔ),向縱深發(fā)展。目前,\\"公司大學(xué)\\"在我國已開始得到重視并逐漸發(fā)展起來。以河南油田為例,近些年,采取各種形式,與石油大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)、江漢石油學(xué)院等各大學(xué)進行人才合作共建。對急需人才,采取脫產(chǎn)、送培形式,到大學(xué)里去深造。另外,還在油田先后舉辦了地質(zhì)、物探、采油、計算機、企業(yè)管理等專業(yè)的\\"研究生\\"班,選拔優(yōu)秀專業(yè)人才和管理骨干進行再教育,聘請各大院校教授前來油田授課,補充油田發(fā)展對各專業(yè)技術(shù)人才的需要,為油田未來的發(fā)展進行人才儲備。這些都屬于\\"公司大學(xué)\\"的范疇,但是還不系統(tǒng)、不\\"規(guī)范\\",應(yīng)該在繼續(xù)發(fā)揚的基礎(chǔ)上,吸收西方\\"公司大學(xué)\\"創(chuàng)辦的先進經(jīng)驗,使其不斷完善。? <br /> 。2)在開辦\\"公司大學(xué)\\"方面,我們的企業(yè)還可以采取項目合作的方式,與高等院校共同開發(fā)研究新技術(shù)、新產(chǎn)品,以此達到培養(yǎng)和鍛煉人才,并共享新成果。高等院校的優(yōu)勢在于堅實的理論基礎(chǔ)、豐富的人才資源和完備的實驗手段,而企業(yè)的優(yōu)勢在于現(xiàn)實生產(chǎn)力的需要和便利的工業(yè)性試驗場地。院校與企業(yè)合作共同圍繞市場的需要或企業(yè)生產(chǎn)的需要開發(fā)高新技術(shù)和產(chǎn)品,不僅共享技術(shù)成果,同時企業(yè)的人才也得到鍛煉和深造,使企業(yè)與院校的之間形成良好的長期合作的關(guān)系,共同辦好\\"公司大學(xué)\\"。? <br /> 。3)企業(yè)在試辦\\"公司大學(xué)\\"時,還要充分利用現(xiàn)代高科技手段,比如網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以與各大院校聯(lián)合建立教育網(wǎng)絡(luò),進行遠程再教育,這樣既不影響生產(chǎn),又能使人才得到很好的培訓(xùn)和深造。同時,各大院校在與企業(yè)開發(fā)人才的合作中,根據(jù)企業(yè)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)以及市場上對專業(yè)的需要,開設(shè)相應(yīng)的學(xué)科和專業(yè)培訓(xùn)課程,培養(yǎng)短缺人才,以滿足企業(yè)和市場的需要,以此共建\\"公司大學(xué)\\"。 <br /> 應(yīng)該看到,我國的\\"公司大學(xué)\\"還處于起步階段,要想在知識經(jīng)濟的時代真正滿足企業(yè)對知識更新的需求,對人才的需要,提升國際競爭力,我們還有很多地方需要不斷借鑒國外成功經(jīng)驗來補充、完善和提高我國企業(yè)辦的\\"公司大學(xué)\\"。
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