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“弱項(xiàng)”變成了“賣點(diǎn)”

作者: 【 】 瀏覽次數(shù):6477

    31歲的盧凌軍是中關(guān)村一家軟件經(jīng)營(yíng)公司的“銷售之星”,聽(tīng)說(shuō)一家外資軟件商社正在招聘客戶經(jīng)理,他便前往應(yīng)聘。

  在眾多申請(qǐng)者中,他是唯一沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的候選人。沒(méi)有“客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)”,這可是應(yīng)聘者的致命“弱點(diǎn)”,“這一關(guān)要是過(guò)不去,我就死定了!北R凌軍說(shuō),“但既然敢來(lái)應(yīng)聘,我就有信心做好這個(gè)職位。雖然我沒(méi)做過(guò)客戶經(jīng)理,但是我一直是‘客戶代表’,想到這兒,我突然心里一亮:我可以把弱項(xiàng)轉(zhuǎn)化為賣點(diǎn)!”

  輪到他面試了,考官問(wèn):“我們看了你的簡(jiǎn)歷,你是眾多申請(qǐng)客戶經(jīng)理職位的應(yīng)聘者中,惟一沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的候選人。你能否就此談?wù)??BR>
  盧凌軍答道:“在我過(guò)去五年的職業(yè)生涯中,我曾經(jīng)連續(xù)四年被評(píng)為‘銷售之星’,公司里只有業(yè)績(jī)最好的客戶代表才會(huì)獲得這個(gè)榮譽(yù)。這些年我曾經(jīng)遇見(jiàn)過(guò)稱職以及不稱職的客戶經(jīng)理,我想我可以從客戶代表的角度來(lái)思考問(wèn)題,因?yàn)槲以?jīng)親身經(jīng)歷過(guò)這些情況。我知道客戶經(jīng)理應(yīng)該具備那些素質(zhì)而且深切地了解作為一名客戶代表應(yīng)該被如何對(duì)待,以及怎樣能夠激勵(lì)他們。我相信自己能夠勝任客戶經(jīng)理職位,因?yàn)榭蛻舸頃?huì)把我當(dāng)作自己人看待,管理上我也會(huì)身體力行,而不是紙上談兵!

  “你以前在工作中出過(guò)錯(cuò)嗎?” “有過(guò),我剛參加工作時(shí)甚至還出現(xiàn)過(guò)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤,但我從中吸取了很多教訓(xùn),我想我現(xiàn)在可以做得更好。我還認(rèn)為,一個(gè)從沒(méi)有出過(guò)錯(cuò)的銷售往往是害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人,開(kāi)拓進(jìn)取的精神也不會(huì)很強(qiáng)烈。關(guān)鍵是一個(gè)人出了錯(cuò)是否有勇氣承認(rèn),并從過(guò)往的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)!

  面試持續(xù)的時(shí)間很長(zhǎng),考官還問(wèn)了很多其他問(wèn)題,但是第二天盧凌軍就接到電話,他被錄用了。