學(xué)會巧妙分析面試官心理
作為招聘人員, 面試 官免不了有共同的心理特征:
注重第一印象
從心理學(xué)角度講,第一印象在 面試 官心目中十分重要。由于是“最初的”,所以新鮮、深刻、引人注目、容易記住。又由于是以觀察的感覺形象為主,所以很容易引起人們情緒上的反映——喜歡或不喜歡。在喜歡或不喜歡的第一印象支配,對應(yīng)聘者的進(jìn)一步認(rèn)識,也常常不自覺地受第一印象的影響。
優(yōu)勢心理
面試 官因處于主導(dǎo)地位而產(chǎn)生的居高臨下的心理傾向。表現(xiàn)為面試結(jié)果評定上的個人傾向性。應(yīng)聘者應(yīng)該不卑不亢以一種平衡的心態(tài)去對待,充分發(fā)揮自己的才能。
定勢心理
面試官由于長期以來,已經(jīng)形成了一種固定的思維模式,因而對考生進(jìn)行評價(jià)時(shí),較少關(guān)注考生的實(shí)際表現(xiàn),而是不自覺地將考生與自己印象中的某類人相比,使面試官的判斷帶有主觀色彩,降低了面試評價(jià)的客觀性。針對這種情況,你要能在較短的時(shí)間內(nèi),感悟到面試官的心理定勢,抓住他的心理,隨機(jī)應(yīng)變,方可對答如流,讓面試官對你滿意。
愿當(dāng)“伯樂”
他們大都希望自己能夠做一名公正的“面試官”,希望自己就是伯樂,能夠慧眼識珠,從眾多的應(yīng)聘者中挑選出自己需要的人才。這就促使面試官對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎考核、細(xì)致詢問,盡量做到擇優(yōu)錄取。求職者要充分展示自己的才能,給他一種信息:你是一個有才能的人,這種才能只有借助于他才能發(fā)揮出來。
“喧賓奪主”傾向
面試官不是讓考生盡量表現(xiàn)自己,而是以自己為中心,所以你要有耐心,不能搶話,盡管你已經(jīng)聽不下去了,你還是應(yīng)該表現(xiàn)出你很有興趣在聽,要學(xué)會傾聽,要做一個好聽眾。
疲勞心理
面試過程中,面試官要付出很大的精力。重復(fù)性的操作活動,長時(shí)間高度集中注意力,容易造成懶散和困倦?赡軙䶮o意間打個哈欠、做深呼吸、不斷看表、搓手等表示厭倦、不耐煩的習(xí)慣性動作。人與人的交流是需要時(shí)間的,如果面試官不給你充分的時(shí)間表現(xiàn)自己,你要找到能吸引他的話題,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用形體語言,要能吸引他的注意力;同時(shí)說話切中要害,說到點(diǎn)子上,簡潔明了,言簡意賅,避免噦嗦。
專業(yè)化傾向
面試官過多地使用專業(yè) 術(shù)語 或職業(yè)行話,容易使應(yīng)聘者感到很迷惑,不能充分理解面試官的意思,造成交流的困難。這勢必會使應(yīng)聘者本來不穩(wěn)定的應(yīng)試心理產(chǎn)生波動,造成不必要的心理負(fù)擔(dān)和壓力。要認(rèn)真傾聽對方的問話,在最短的時(shí)間內(nèi)理解所提出的問題,并以積極的心態(tài)去應(yīng)對。
標(biāo)準(zhǔn)化傾向
面試官以理想化的標(biāo)準(zhǔn)衡量學(xué)生,過于挑剔,求全責(zé)備。
對于面試有一個典型的說法:“最適合的才是最好的,絕不是最好是最好”,單位招聘,要招的是“適才適崗”最合適的人。所以,你在你的介紹中,要重點(diǎn)突出你對這個職位那幾點(diǎn)是最合適的!這是所有面試主考官最主要的心理特征。
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