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面試時(shí)犯的最大錯(cuò)誤

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企業(yè)招不到優(yōu)秀的人才,人才找不到優(yōu)秀的公司——這是人力資源市場(chǎng)長(zhǎng)期存在極為尷尬的情景。
 

面試時(shí)犯的最大錯(cuò)誤

為什么會(huì)有如此矛盾的現(xiàn)象呢?其中,最重要的原因在于我們溝通時(shí),喜歡用語(yǔ)文的方式,而較少使用數(shù)學(xué)的方式。人才在介紹自己時(shí),通常會(huì)用一大堆好聽(tīng)形象詞,比如,認(rèn)真、負(fù)責(zé)、主動(dòng)、吃苦耐勞等,企業(yè)在介紹自己時(shí),也常用比較優(yōu)美的詞語(yǔ)。顯然,這些詞語(yǔ)難以衡量準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn),由于彼此理解的不一致性,將來(lái)出現(xiàn)問(wèn)題也實(shí)屬正常現(xiàn)象。無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人在表達(dá)上盡可能用量詞,例如,表達(dá)個(gè)人能力時(shí),應(yīng)具體說(shuō)明自己工作的結(jié)果,具體取得什么樣的成績(jī),如時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量。

對(duì)于說(shuō)用大量形容詞說(shuō)自己如何如何的面試者,我通常會(huì)問(wèn)——我如何知道呢?因?yàn)橛眯稳菰~表達(dá)自己其結(jié)果無(wú)異于什么也沒(méi)說(shuō)。當(dāng)你想表達(dá)自己的寫(xiě)作能力時(shí),請(qǐng)直接告訴對(duì)方,曾寫(xiě)過(guò)或發(fā)表過(guò)多少文章,并且在哪里能看到;當(dāng)你想表達(dá)自己具有較強(qiáng)的銷售能力時(shí),請(qǐng)直接告訴對(duì)方,你在做類似銷售工作時(shí),到底做了多少業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)排名到底如何,又如何證明它是真的。同樣,公司在宣傳自己時(shí),也是用大量的量詞,如銷售額、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率及未來(lái)目標(biāo)等。

企業(yè)招不到好人,人找不到好工作——真正的問(wèn)題是溝通的語(yǔ)言方式錯(cuò)了。簡(jiǎn)單、直接、有效是面試語(yǔ)言的基礎(chǔ),花大量時(shí)間用過(guò)多的用形容詞描述自己,而忽略其根本,這與本末倒置無(wú)異。